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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops BADEZIMMER-REA.DE

Identifikations- und Kontaktdaten des Shops

Onlineshop: www.badezimmer-rea.de

Verkäufer / Dienstleister: Podlasiak Andrzej Cylwik Spółka komandytowa (Personengesellschaft nach polnischem Recht), NIP: PL9662160121

Geschäftssitz (für formelle Korrespondenz): ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Polen

Hauptkontakt: info@badezimmer-rea.de

Kontakt für Reklamationen: info@badezimmer-rea.de

Telefon: +49 155 101 69790 (Mo–Fr 7:00–19:00 CET)

Inhaltsverzeichnis:

  1. Allgemeine Bestimmungen
  2. Elektronische Dienstleistungen
  3. Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrages
  4. Zahlungen
  5. Lieferung und Abholung
  6. Reklamationen (Ware nicht vertragskonform)
  7. Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR)
  8. Widerrufsrecht
  9. Bestimmungen für Unternehmer
  10. Datenschutz und DSGVO
  11. Schlussbestimmungen
  12. Formulare und Bedingungen (Downloads)

  1. Allgemeine Bestimmungen

    1. Der Onlineshop www.badezimmer-rea.de wird vom in Abschnitt „Identifikations- und Kontaktdaten“ genannten Verkäufer betrieben.
    2. Diese AGB richten sich an Verbraucher sowie an Unternehmer (mit den in Abschnitt 9 genannten Ausnahmen).
    3. Der Verkäufer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
    4. Die in diesen AGB verwendeten Begriffe umfassen u.a.: Werktag, Kunde, Konto, Newsletter, Produkt, Onlineshop, Kaufvertrag, elektronische Dienstleistung, Unternehmer mit Verbraucherrechten.
    5. Die für Verbraucher geltenden Bestimmungen finden auch auf einen Unternehmer mit Verbraucherrechten Anwendung, sofern das zwingende Recht dies vorsieht.

  2. Elektronische Dienstleistungen

    1. Konto – eine kostenlose Dienstleistung, eingerichtet durch Ausfüllen des Registrierungsformulars; der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen; das Konto kann auf Wunsch durch Kontaktaufnahme per E-Mail an: info@badezimmer-rea.de gelöscht werden.
    2. Bestellformular – eine einmalige elektronische Dienstleistung, die das Aufgeben einer Bestellung im Shop ermöglicht.
    3. Newsletter – verfügbar nach freiwilliger Einwilligung; Abmeldung jederzeit per E-Mail möglich.
    4. Technische Voraussetzungen – ein internetfähiges Gerät mit aktueller Browser-Version, die Cookies und JavaScript unterstützt.
    5. Unzulässige Inhalte – die Übermittlung rechtswidriger Inhalte ist verboten.
    6. Reklamationen betreffend elektronische Dienstleistungen sind zu richten an: info@badezimmer-rea.de oder schriftlich an: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Polen.

  3. Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrages

    1. Der Kaufvertrag kommt zustande, nachdem eine Bestellung über das Bestellformular aufgegeben und vom Shop per E-Mail bestätigt wurde.
    2. Die Preise sind in EUR angegeben und enthalten Steuern.
    3. Der Vertragsinhalt wird durch Bereitstellung dieser AGB sowie durch die Übermittlung der Kaufbestätigung per E-Mail dokumentiert.
    4. Die Schaltfläche am Ende des Bestellvorgangs ist eindeutig gekennzeichnet („Jetzt kaufen und bezahlen“ oder sinngemäß gleich).

  4. Zahlungen

    1. Verfügbare Zahlungsmethoden: Zahlung per Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, klassische Banküberweisung.
    2. Banküberweisung – Bankkonto (EUR): PL39 1500 1344 1213 4007 4271 0000
    3. Bankdaten: Santander Bank Polska S.A., SWIFT: WBKPPLPP.
    4. Zahlungsfrist: bei Überweisung oder Online-Zahlungen innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss.

  5. Lieferung und Abholung

    1. Lieferungen sind kostenpflichtig, sofern im Shop nicht anders angegeben.
    2. Liefermethoden: DPD, GLS, Dachser.
    3. Abholung nach Vereinbarung möglich.
    4. Lieferzeit nach Deutschland: 2–4 Werktage.
    5. Bei Sendungen über 30 kg besteht keine Verpflichtung des Transporteurs, die Ware in die Wohnung zu tragen; ein Trageservice kann gegen Aufpreis vor Versand vereinbart werden.
    6. Der Kunde ist berechtigt, die Ware vor Annahme des Pakets äußerlich zu prüfen.

  6. Reklamationen (Ware nicht vertragskonform)

    1. Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern, gemäß den Bestimmungen des Verbraucherrechts.
    2. Reklamationen können sowohl von Verbrauchern als auch von Unternehmern mit Verbraucherrechten eingereicht werden.
    3. Reklamationsverfahren:
      • bevorzugt: Online-Rückgabe-/Reklamationsformular (RGA) im Kundenkonto,
      • alternativ: E-Mail an info@badezimmer-rea.de,
      • oder schriftlich an: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Polen.
    4. Die Meldung muss eine Beschreibung der Nichtkonformität sowie das gewünschte Ergebnis enthalten (Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Vertragsrücktritt, soweit gesetzlich vorgesehen).
    5. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen. Erfolgt keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt.
    6. Rücksendungen im Rahmen der Reklamation erfolgen auf Kosten des Verkäufers an: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Polen.

  7. Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR)

    1. Der Kunde kann sich an Verbraucherberatungen, die Schlichtungsstellen der Marktüberwachungsbehörden oder Verbraucherverbände wenden.
    2. Hinweis: Die EU-ODR-Plattform wurde am 20.07.2025 abgeschaltet – entsprechende Links sind nicht mehr verfügbar.

  8. Widerrufsrecht

    1. Der Kunde hat das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
    2. Die Erklärung kann erfolgen:
      • bevorzugt über das Online-Rückgabe-/Reklamationsformular (RGA) im Kundenkonto,
      • alternativ per E-Mail an info@badezimmer-rea.de,
      • oder schriftlich an die Rücksendeadresse: ul. Przędzalniana 6K, 15-688 Białystok, Polen.
    3. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung; der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder Nachweis der Rücksendung zurückhalten.
    4. Die Ware ist an folgende Adresse zu senden: ul. Przędzalniana 6K, 15-688 Białystok, Polen.
    5. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
    6. Der Shop akzeptiert keine Nachnahmesendungen.
    7. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten (z. B. Maßanfertigungen, versiegelte Hygieneartikel nach Öffnung).

  9. Bestimmungen für Unternehmer

    1. Der Verkäufer kann Zahlungsmethoden für Unternehmer einschränken (z. B. Vorkasse).
    2. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung geht beim Unternehmer mit Übergabe der Ware an den Transporteur über.
    3. Der Unternehmer ist verpflichtet, die Sendung bei Übergabe zu prüfen und ggf. ein Schadensprotokoll zu erstellen.
    4. Die Haftung des Verkäufers gegenüber Unternehmern ist auf typische, vorhersehbare Schäden bis max. 1000 PLN oder Bestellwert (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist) begrenzt.
    5. Diese Einschränkungen gelten nicht für Unternehmer mit Verbraucherrechten, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften eingreifen.

  10. Datenschutz und DSGVO

    1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist der Verkäufer: Podlasiak Andrzej Cylwik Spółka komandytowa, ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Polen.
    2. Die Daten werden verarbeitet zur Vertragsabwicklung, Kundensupport, Kommunikation, Kontoverwaltung sowie für Analyse- und Marketingzwecke.
    3. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), gesetzliche Pflichten (lit. c), berechtigtes Interesse (lit. f), sowie Einwilligung – sofern erforderlich (lit. a).
    4. Empfänger der Daten: Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister, Buchhaltung, IT-Dienstleister, Supportpartner – nur im erforderlichen Umfang.
    5. Keine Weitergabe von Daten zu Werbezwecken an Dritte.
    6. Kontakt zum Datenschutz: info@badezimmer-rea.de.
    7. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch.
    8. Beschwerden können bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.
    9. Die Daten werden für die Dauer der notwendigen Zwecke sowie entsprechend steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften gespeichert.

  11. Schlussbestimmungen

    1. Die Vertragssprache und Sprache dieser AGB ist Deutsch.
    2. Änderungen der AGB können aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen erfolgen; Nutzer mit laufenden Dienstleistungen werden mindestens 14 Tage im Voraus informiert.
    3. Es gilt das anwendbare Recht.
    4. Nach dem Kauf kann der Shop den Kunden freiwillig zur Bewertung des Kaufs einladen.